আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

গোপনীয়তা নীতি – Bajiliv ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

Bajiliv-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে প্রায় ৮ মিনিট লাগবে
🔐

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Bajiliv আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না – এটাই আমাদের মূল নীতি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
তথ্য বিক্রি নয়
Bajiliv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ভাগ করা হয় না।
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে একটি ইমেইলেই কাজ হবে।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
সব ডেটা ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা চালু থাকবে।

Bajiliv (bajiliv.click) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে পরিচালনা করি। Bajiliv-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

০১ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

Bajiliv প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলোকে তিন ভাগে ভাগ করা যায়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট করার সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ℹ️
বিশেষ দ্রষ্টব্য: আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
০২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য কী?

Bajiliv যে তথ্য সংগ্রহ করে তা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। আমরা এলোমেলোভাবে বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা দিতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও (অনুমতি থাকলে) প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।

Bajiliv কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করে না।

০৩ তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে আরও ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি – ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি – সর্বোচ্চ ১ বছর।
✅
আপনার অধিকার: নির্ধারিত মেয়াদের আগেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
০৪ কখন তথ্য ভাগ করা হয়?

Bajiliv আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ভাগ করে। নিচের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারীর সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবার সাথে এনক্রিপ্টেড ডেটা।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা বিক্রির ক্ষেত্রে, যেখানে নতুন কর্তৃপক্ষও এই নীতি মেনে চলবে।
⚠️
পরিষ্কার থাকুক: Bajiliv কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bajiliv ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝে উন্নতি করতে। তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
  • ফাংশনাল কুকি: ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

০৬ আপনার তথ্য অধিকার

Bajiliv ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে অনুরোধ করতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
⛔
প্রক্রিয়া বাধার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
📦
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
📧
অপ্ট-আউটের অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@bajiliv.click-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

০৭ তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা

Bajiliv কিছু তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করে যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে চালাতে সাহায্য করে। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: Mobile Pay, Nagad, Rocket – লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থা।
  • ক্লাউড পরিষেবা: নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ ও ব্যাকআপের জন্য।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

এই সকল অংশীদার GDPR বা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করে।

ℹ️
লক্ষ্য করুন: Bajiliv সাইটে থাকা কোনো বাহ্যিক লিঙ্কে ক্লিক করলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা সেই সাইটের জন্য দায়ী নই।
০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

Bajiliv কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

🚫
অভিভাবকদের প্রতি: যদি সন্দেহ হয় আপনার সন্তান Bajiliv-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bajiliv.click-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Bajiliv শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০ নীতি পরিবর্তন

Bajiliv প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।

পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajiliv.click
  • বিষয়লাইনে লিখুন: "Privacy Request" বা "গোপনীয়তা অনুরোধ"
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবস
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডানে সর্বদা উপলব্ধ
💚
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পরিচালনা করা হবে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি এবং সব প্রশ্নের সৎ উত্তর দিতে প্রস্তুত।
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ – আজই যোগ দিন

Bajiliv-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে গ েমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত। ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English